شرایط و مقررات

شرایط تعویض کالا

لوازم چیبو، مانند ظروف، ساعت، زیورآلات و … قبل از ارسال به دقت بررسی شده و از سلامت فنی و ظاهری کالا اطمینان حاصل می گردد. لوازم به هیچ وجه، امکان تعویض ندارند. همچنین توجه داشته باشید لوازمی که حراج هستند، به هیچ عنوان تعویض ندارند.

مشتری عزیز در شرایط زیر می‌توانید سفارش خود را عوض کنید:

• عدم همخوانی اندازهٔ سفارش (Size) با آنچه سفارش داده شده؛ به شرطی که سفارش، پوشیده، شُسته یا استفاده نشده باشد.

برای تعویض سفارش در صورت عدم همخوانی سایز، حتما به نکته‌های زیر توجه شود:

• مشتری تا ۴۸ ساعت فرصت دارد برای جای‌گزینی سفارش با چی بوی ساری تماس (در قسمت “تماس با ما”) بگیرد و در صورتی می تواند جابجایی سایز را انجام دهد، که از وجود سایز مورد نظرش در فروشگاه اطمینان حاصل کند. در غیر اینصورت، کاری از فروشگاه بر نمی آید. در ضمن قبل از خرید از راهنمای سایز موجود در وبسایت می توانید کمک بگیرید.

• هزینهٔ برگرداندن و فرستادن دوبارهٔ سفارش بر‌عهدهٔ مشتری است.

• تغییر اندازه (Size) تنها یک بار در هر بار خرید امکان‌پذیر است.

• تمامی تگ‌ها باید روی سفارش، باقی مانده و کنده نشده باشند .

• قبل از سفارش خود مطمئن شوید که اندازهٔ دیگر موردنظرتان در سایت موجود باشد.

• قبل از تعویض، محصول متعلق مشتری است و برای برگرداندن باید آن را به یک شرکت مطمئن حمل‌ونقل بسپارد.

در‌صورتی‌که تیم چی بو ساری، ادعای ایراد یا مغایرت را تأیید نکند، هزینهٔ فرستادن مجدد، برعهدهٔ مشتری است.

توجه داشته باشید که اگر سفارش در وضعیت نا مناسب پوشیده شده، شسته شده، لکه و یا با بوی عطر، بدن، سیگار و یا هر نشان دیگری که دلیل بر پوشیده شدن آن باشد و … بازگردد، چی بو ساری، از قبول آن معذور است